Comment activer mon code promo lors de l'inscription ?
Tu dois saisir le code promo dans le champ prévu à cet effet lors de la création de ton compte joueur, juste avant de valider le formulaire d'inscription. Si tu oublies cette étape, contacte le service client par e-mail avant d'effectuer ton premier dépôt pour qu'il ajoute manuellement le code à ton profil.
Combien de temps ai-je pour remplir les exigences de mise ?
Tu disposes de 30 jours calendaires à partir de la date d'activation du bonus pour compléter les conditions de mise requises. Passé ce délai, le bonus et tous les gains associés sont automatiquement supprimés de ton compte joueur.
Puis-je annuler un bonus en cours ?
Oui, tu peux annuler un bonus actif à tout moment depuis la section " Mes bonus " de ton compte joueur. Attention : cette action supprime immédiatement le montant du bonus ainsi que tous les gains générés avec ces fonds. Seul ton solde réel reste disponible.
Les bonus fonctionnent-ils sur l'application mobile ?
Tous les bonus sont accessibles et fonctionnent exactement de la même manière sur la version pour ordinateur, l'application mobile et le navigateur mobile. Tu peux activer, utiliser et suivre tes exigences de mise depuis n'importe quel appareil connecté à ton compte.
Quel est le montant maximum que je peux retirer avec un bonus ?
Le plafond de retrait pour les gains générés avec un bonus est fixé à 10 fois le montant du bonus initial. Par exemple, si tu reçois un bonus de 100 €, tu pourras retirer au maximum 1 000 € de gains. Tout excédent sera automatiquement déduit lors de la validation du retrait.
